胡官屯镇：帮办代办解民忧 贴心服务零距离

为持续深化“放管服”改革，提升政务服务水平，优化营商环境，解决群众办事“门不清、来回跑、时间长”的问题，胡官屯镇扎实开展帮办代办服务。在镇便民服务中心设置小齐帮办专窗，配备1名专职、5名兼职帮办代办人员，为群众提供现场咨询、资料填报、讲解指导、复印打印等全流程一对一服务，帮办员对帮办代办事项全程跟踪，积极协调解决帮办代办过程中存在的困难和问题，确保帮办事事项“一窗受理，一次办好”。同时，制定帮办代办的工作制度和代办事项清单，积极开展预约服务、延时服务、扫码服务等特色服务，按要求严格落实各项服务制度，确保帮办代办工作人员对代办事项能办、会办、快办，极大提高办事效率，便利办事群众。

同时，小齐帮办团的工作人员主动进店铺、进企业，为群众发放帮办代办、预约服务、延时服务、“码”上好办、电子营业执照的宣传码明白纸，全力以赴做到宣传推广零距离、全覆盖，提升群众对各项服务的知晓度和使用率。

胡官屯镇便民服务中心通过一系列的务实举措，积极为群众提供高效、便捷的政务服务，切实为群众提供了实实在在的便利。下一步，胡官屯镇将继续围绕政务服各项举措，整合已有资源，完善帮办代办机制，不断增强群众的获得感与满意度。