【红色物业 解锁齐河幸福密码】治理织在网格中：从“各自管”到“一起办”

小区里的故事千头万绪，民情民意怎么汇集？遇到物业管不了、支部难协调的事怎么办？在齐河，红色物业早已跳出“物业管小区”的单一逻辑，“小区吹哨、部门报道”，从部门协同的“化学反应”到制度创新的“长效药方”，基层治理的网格有效打通服务群众的“最后一公里”。红色物业系列报道第二期带您看见：当治理力量拧成一股绳，寻常巷陌里的操心事，如何变成暖心事。

每两周举行一次的融创小区项目经理接待日总是很热闹，尽管物业有24小时的值班人员和400服务电话，也有专属管家的针对性服务，但居民还是觉得这样面对面的集中交流处理问题更直接。

为强化综合治理机制，齐河县实行“小区吹哨、部门报到”制度，健全了小区党支部领导业委会、物业企业、共建单位的四方议事协商机制。

经理接待日解决不了的问题，党支部每季度都会组织召开“幸福家园”阳光议事会，协同解决共性问题。

阳光议事会上，党组织会现场邀请群众填写调查问卷，对部门答复情况进行评议，会后，各部门现场联合办公、执法力量进社区，有效加速了各类“疑难杂症”的解决速度。

2025年第一季度，齐河县92个物管小区均已成功举办阳光议事会，现场为业主解决问题1100余个。