齐河县市场监督管理局对市民投诉反映华店1+1超市价格问题的办理情况

2月1日接12345市民热线：来电人张先生反映：2月1日，在德州市齐河县华店镇1+1超市购买了旺仔牛奶，花费126元，认为高于平常超市价格，付款后跟老板讲退货遭到拒绝，对此不认可，望主管部门调查核实，要求相关部门协调商家退货。

市场监管局工作人员与张先生第一时间进行电话联系，并到反映问题的超市进行落实处理，经调查，来电人反映问题属实。经协调，张先生表示服务态度问题超市已表示歉意，反映的退货问题已协商解决，对处理情况表示满意。